El tiempo que pasa un vehículo en un taller es de vital importancia para poder fidelizar al cliente. Así, cuanto menos tiempo pase en el centro de reparación, mayor será la satisfacción del cliente y la posibilidad de que vuelva al establecimiento.

Objetivos generales:

• Aprender a utilizar las herramientas de Excel para la gestión y análisis de datos.
• Desarrollar habilidades en la creación y edición de hojas de cálculo.
• Mejorar la capacidad de presentar información de manera clara y efectiva a través de gráficos y tablas.

Objetivos específicos: 

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

• Utilizar las herramientas de Excel, como la creación y edición de hojas de cálculo, la gestión de datos y el formato de celdas.
• Crear gráficos y tablas para presentar información de manera clara y efectiva.
• Utilizar funciones de Excel, como SUMA, PROMEDIO, MÁXIMO, MÍNIMO y CONTAR, para analizar datos.

Conocer la tecnología de los vehículos eléctricos (BVE), sus componentes, dispositivos de seguridad y equipos útiles.

Poner en valor el conocimiento técnico para diagnosis en síntomas como en mantenimiento tanto preventivo como correctivo de cajas de cambios automática.